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# Autoresponder

> Sende eine automatische Antwort an die Person, die dein Formular abgeschickt hat - Pro.

<Info>**Pro** - sowohl das Speichern einer aktivierten Autoresponder-Konfiguration als auch das Senden einer automatischen Antwort sind Pro-exklusiv.</Info>

Formpaste kann eine Bestätigungs-E-Mail an die Person zurücksenden, die dein Formular abgeschickt hat,
"danke, wir haben deine Nachricht erhalten" - ohne dass du eigenen Backend-Code schreiben musst.

## Aktivierung

1. Öffne ein Formular im [Dashboard](https://app.formpaste.com) → **Einstellungen** → **Autoresponder**.
2. Schalte die Funktion ein und fülle die untenstehenden Felder aus.
3. Speichern.

## Konfigurationsfelder

| Feld                         | Zweck                                                                  | Limit          |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | -------------- |
| `autoresponder_enabled`      | Schaltet die Funktion für dieses Formular ein/aus                      | boolean        |
| `autoresponder_subject`      | Betreffzeile der automatischen Antwort                                 | ≤ 200 Zeichen  |
| `autoresponder_from_name`    | Anzeigename, von dem die automatische Antwort gesendet wird            | ≤ 200 Zeichen  |
| `autoresponder_intro`        | Einleitungstext im Textkörper der Antwort                              | ≤ 2000 Zeichen |
| `autoresponder_include_copy` | Ob eine Kopie der übermittelten Felder in die Antwort aufgenommen wird | boolean        |

Die Antwort wird an die Adresse im zugeordneten Reply-to-Feld der Einsendung gesendet
(`reply_to_field`, konfiguriert unter [Benachrichtigungen](/docs/de/features/notifications)) - so weiß
Formpaste, wer das Formular abgeschickt hat.

## Schutzmechanismen

Eine automatische Antwort wird nur gesendet, wenn **alle** Bedingungen erfüllt sind:

* Das Formular hat `autoresponder_enabled` aktiviert.
* Das Konto hat einen Tarif, der die Funktion `autoresponder` erlaubt (Pro).
* Das Reply-to-Feld der Einsendung ist eine gültige, korrekt formatierte E-Mail-Adresse.
* Derselbe Empfänger hat noch keine automatische Antwort **von diesem Formular** in den
  letzten **24 Stunden** erhalten. Dieses Deduplizierungsfenster verhindert, dass ein Formular
  durch wiederholte Einsendungen zum Mailbomben einer Adresse missbraucht wird. Ein Empfänger
  wird anhand eines gehashten Werts erfasst, niemals im Klartext gespeichert.

Wenn einer dieser Schutzmechanismen greift, wird die automatische Antwort stillschweigend
übersprungen. Die eigentliche Einsendung des Besuchers wird dadurch niemals blockiert oder verzögert.

## Kostenlos vs. Pro

Im kostenlosen Tarif kann kein Autoresponder aktiviert werden. Sowohl das Speichern von
`autoresponder_enabled: true` als auch die Prüfung zum Sendezeitpunkt laufen über dieselbe
Tarif-Sperre. Ein Formular, das bei der Konfiguration Pro war und später auf den kostenlosen
Tarif zurückgestuft wird, stellt die automatischen Antworten ein (die Konfiguration bleibt
erhalten, ist aber inaktiv).

| Code               | HTTP | Bedeutung                                 |
| ------------------ | ---- | ----------------------------------------- |
| `upgrade_required` | 403  | Diese Funktion erfordert einen Pro-Tarif. |

## Keine Konfiguration nötig

Standardmäßig deaktiviert. Ein neues Formular sendet niemals automatische Antworten, bis du
die Funktion ausdrücklich aktivierst und speicherst.