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# Respuesta automática

> Envía una respuesta automática a quien haya enviado tu formulario - Pro.

<Info>**Pro** - tanto guardar una configuración de respuesta automática activada como enviar una respuesta automática están limitados a Pro.</Info>

Formpaste puede enviar un correo de confirmación de vuelta a la persona que
envió tu formulario, "gracias, recibimos tu mensaje", sin que tengas que
escribir ningún código de backend.

## Activarla

1. Abre un formulario en el [panel](https://app.formpaste.com) → **Settings** → **Autoresponder**.
2. Actívala y completa los campos de abajo.
3. Guarda.

## Campos de configuración

| Campo                        | Propósito                                                       | Límite            |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| `autoresponder_enabled`      | Activa/desactiva la función para este formulario                | booleano          |
| `autoresponder_subject`      | Línea de asunto de la respuesta automática                      | ≤ 200 caracteres  |
| `autoresponder_from_name`    | Nombre visible desde el que se envía la respuesta automática    | ≤ 200 caracteres  |
| `autoresponder_intro`        | Texto introductorio que se muestra en el cuerpo de la respuesta | ≤ 2000 caracteres |
| `autoresponder_include_copy` | Si se incluye una copia de los campos enviados en la respuesta  | booleano          |

La respuesta se envía a la dirección del campo de respuesta mapeado del
envío (`reply_to_field`, configurado en [notificaciones](/docs/es/features/notifications)),
así es como Formpaste sabe quién envió el formulario.

## Salvaguardas

Una respuesta automática solo se envía cuando se cumplen **todas** las
condiciones:

* El formulario tiene `autoresponder_enabled` activado.
* La cuenta está en un plan que permite la función `autoresponder` (Pro).
* El campo de respuesta del envío es una dirección de correo válida y bien
  formada.
* El mismo destinatario no ha recibido ya una respuesta automática **de
  este formulario** en las últimas **24 horas**, esta ventana de
  deduplicación evita que un formulario se use para bombardear una
  dirección con correos mediante envíos repetidos. Un destinatario se
  rastrea mediante un valor con hash, nunca almacenado como texto plano.

Si alguna salvaguarda falla, la respuesta automática se omite en silencio,
el envío del propio visitante nunca se bloquea ni se retrasa por esto.

## Free vs. Pro

Free no puede activar una respuesta automática. Tanto guardar
`autoresponder_enabled: true` como la verificación al momento del envío
pasan por la misma restricción de plan, así que un formulario que era Pro
al configurarse y luego baja a Free deja de responder automáticamente (la
configuración se conserva pero queda inactiva).

| Código             | HTTP | Significado                        |
| ------------------ | ---- | ---------------------------------- |
| `upgrade_required` | 403  | Esta función requiere un plan Pro. |

## Sin configuración

Desactivada por defecto. Un formulario nuevo nunca responde
automáticamente hasta que la actives y guardes explícitamente.