> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://formpaste.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Uso aceptable y detección de abuso

> Cómo Formpaste examina los dominios de despliegue contra inteligencia de amenazas para mantener la plataforma segura, y qué hacer si tu formulario se pausa por error.

Formpaste examina el sitio web en el que se despliega un formulario contra
inteligencia de amenazas para evitar que el servicio se use para relevar
correo u hospedar archivos en nombre de sitios de phishing, malware,
estafa, u otros sitios abusivos o ilegales. Esto protege la reputación de
envío de correo de la plataforma y mantiene a Formpaste dentro de las
políticas de uso aceptable de sus proveedores de infraestructura, ya que
el abuso de una cuenta puede dañar a todos los demás clientes.

## Cómo funciona

* El dominio desde el que un formulario realmente envía (su origen de
  solicitud) se verifica contra inteligencia de amenazas la primera vez
  que lo vemos, y el resultado se guarda en caché.
* Un dominio confirmado como malicioso (una coincidencia conocida de
  phishing o malware) hace que el formulario se **pause**: los envíos se
  siguen aceptando (los visitantes siguen viendo éxito), pero se
  retienen, no se envía nada por correo al propietario del formulario, y
  los archivos subidos no son descargables. El **propietario es
  notificado** de que el formulario está bajo revisión, con una forma de
  apelar.
* Los casos inciertos se ponen en cola para revisión manual; **no**
  pausan el formulario.
* Un dominio limpio no se ve afectado, la verificación es invisible para
  ti y tus visitantes.

## Fail-open por diseño

Si una consulta de inteligencia de amenazas falla por sí misma (un error
de red, timeout, o límite de tasa), el dominio **no** se pausa. Un fallo
de consulta nunca se trata como un veredicto negativo, solo una
coincidencia positiva y conocida como maliciosa pausa un formulario.

<Note>
  Esto es lo opuesto al escaneo de virus de archivos, que falla **closed**.
  Un fallo de consulta de dominio no nos dice nada sobre el dominio, así que
  pausar por ello afectaría injustamente a formularios legítimos, mientras
  que un archivo sin escanear podría ser genuinamente peligroso, así que se
  retiene hasta que pueda escanearse.
</Note>

## Si tu formulario fue pausado por error

Los sitios legítimos se desbloquean. Si crees que tu formulario fue
pausado por error, **contacta a soporte** para que sea revisado.

Por favor no despliegues formularios de Formpaste en sitios dedicados al
phishing, distribución de malware, u otras actividades abusivas o
ilegales, dichos formularios se eliminan.

## Tus visitantes nunca ven esto

La verificación nunca bloquea un envío del lado del visitante: un
visitante en cualquier dominio siempre obtiene una respuesta de éxito, así
que un formulario pausado nunca es un oráculo que revele que está bajo
revisión. La retención ocurre completamente de nuestro lado, entre aceptar
el envío y entregarlo.