Política de Privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Search Ventures Pty Ltd (ACN 639 906 353) (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa y divulga información personal cuando usted usa Formpaste (“el Servicio”), accesible en formpaste.com. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Uso Aceptable. Los clientes que necesiten un acuerdo formal de procesamiento de datos pueden consultar nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles (APP).

Quiénes somos

El Servicio es operado por Search Ventures Pty Ltd, una empresa australiana (ACN 639 906 353). Las referencias a “Formpaste”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta política se refieren a Search Ventures Pty Ltd.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando usted se registra para obtener una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione durante el registro. Si se suscribe a un plan de pago, los datos de facturación son recopilados por nuestro procesador de pagos (véase más abajo); no almacenamos el número completo de su tarjeta.

Datos de envíos de formularios

Cuando un visitante envía uno de sus formularios, procesamos los datos de los campos enviados (nombre, correo electrónico, mensaje y cualquier otro campo que usted configure) para entregarlos a su bandeja de entrada. Usted es responsable de garantizar que cuenta con el consentimiento adecuado para recopilar y procesar esta información.

Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo usted usa el Servicio, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de las visitas, y URL de referencia. Estos datos se recopilan para ayudarnos a comprender y mejorar el Servicio.

Cookies y análisis

Utilizamos Clicky (getclicky.com) para recopilar datos analíticos sobre los visitantes de nuestro sitio web de marketing. Clicky utiliza cookies y puede recopilar direcciones IP y datos de uso. La política de privacidad de Clicky está disponible en getclicky.com/terms. Puede optar por no participar en el seguimiento de Clicky en getclicky.com/optout.

Utilizamos cookies de sesión para mantenerlo conectado a su panel de cuenta.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

proporcionar, operar y mantener el Servicio
procesar pagos y gestionar su suscripción
enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de facturación, restablecimiento de contraseña)
responder a solicitudes de soporte
analizar el uso para mejorar el Servicio
cumplir con obligaciones legales

No vendemos su información personal a terceros.

Servicios de terceros

Compartimos datos con los siguientes servicios de terceros para operar el Servicio:

Stripe - procesamiento de pagos. Cuando usted compra una suscripción, sus datos de pago se envían directamente a Stripe, Inc. La política de privacidad de Stripe está disponible en stripe.com/privacy. Solo recibimos una confirmación de pago y datos básicos de facturación (últimos 4 dígitos, tipo de tarjeta, fecha de caducidad).
Clicky - análisis de sitio web en nuestro sitio de marketing. Véase más arriba.
Cloudflare - infraestructura, CDN y protección contra DDoS. Cloudflare procesa las solicitudes realizadas a nuestro sitio web y aplicación.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos y/o Australia, según el proveedor de servicios. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa. Los datos de envíos de formularios se conservan durante un período vinculado a su plan y luego se eliminan automáticamente; los períodos de conservación actuales son 90 días en el plan gratuito y 365 días en el plan Pro. Los períodos de conservación vigentes se muestran en su cuenta, en Configuración.

La eliminación autoservicio de la cuenta aún no está disponible. Si desea cerrar su cuenta y que se elimine su información personal, contáctenos y procesaremos la solicitud, salvo cuando estemos obligados a conservar información por motivos legales o de cumplimiento normativo (como los registros de facturación).

Sus derechos

Conforme a los Australian Privacy Principles, usted tiene derecho a:

solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
presentar una queja por una infracción de su privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos. Responderemos dentro de un plazo razonable y a más tardar en 30 días.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) en oaic.gov.au.

Privacidad de menores

Formpaste procesa únicamente datos de envíos de formularios. El Servicio no está diseñado para recopilar, almacenar ni procesar información sobre menores.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos con prontitud.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, por favor contáctenos aquí.

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