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Pro - sowohl das Speichern einer aktivierten Autoresponder-Konfiguration als auch das Senden einer automatischen Antwort sind Pro-exklusiv.
Formpaste kann eine Bestätigungs-E-Mail an die Person zurücksenden, die dein Formular abgeschickt hat, “danke, wir haben deine Nachricht erhalten” - ohne dass du eigenen Backend-Code schreiben musst.

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Aktivierung

  1. Öffne ein Formular im Dashboard → Einstellungen → Autoresponder.
  2. Schalte die Funktion ein und fülle die untenstehenden Felder aus.
  3. Speichern.

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Konfigurationsfelder

Die Antwort wird an die Adresse im zugeordneten Reply-to-Feld der Einsendung gesendet (reply_to_field, konfiguriert unter Benachrichtigungen) - so weiß Formpaste, wer das Formular abgeschickt hat.

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Schutzmechanismen

Eine automatische Antwort wird nur gesendet, wenn alle Bedingungen erfüllt sind:
  • Das Formular hat autoresponder_enabled aktiviert.
  • Das Konto hat einen Tarif, der die Funktion autoresponder erlaubt (Pro).
  • Das Reply-to-Feld der Einsendung ist eine gültige, korrekt formatierte E-Mail-Adresse.
  • Derselbe Empfänger hat noch keine automatische Antwort von diesem Formular in den letzten 24 Stunden erhalten. Dieses Deduplizierungsfenster verhindert, dass ein Formular durch wiederholte Einsendungen zum Mailbomben einer Adresse missbraucht wird. Ein Empfänger wird anhand eines gehashten Werts erfasst, niemals im Klartext gespeichert.
Wenn einer dieser Schutzmechanismen greift, wird die automatische Antwort stillschweigend übersprungen. Die eigentliche Einsendung des Besuchers wird dadurch niemals blockiert oder verzögert.

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Kostenlos vs. Pro

Im kostenlosen Tarif kann kein Autoresponder aktiviert werden. Sowohl das Speichern von autoresponder_enabled: true als auch die Prüfung zum Sendezeitpunkt laufen über dieselbe Tarif-Sperre. Ein Formular, das bei der Konfiguration Pro war und später auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft wird, stellt die automatischen Antworten ein (die Konfiguration bleibt erhalten, ist aber inaktiv).

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Keine Konfiguration nötig

Standardmäßig deaktiviert. Ein neues Formular sendet niemals automatische Antworten, bis du die Funktion ausdrücklich aktivierst und speicherst.