Skip to main content
Free - la vista de cuarentena es de solo lectura en Free. Rescatar (reentregar) un envío es Pro.
Cuando un envío se puntúa como sospechoso bajo el filtrado de spam, no se descarta. Se escribe en la carpeta Spam del formulario, junto al Inbox normal, así que nada de lo que publique un visitante (o un bot) a tu access_key simplemente desaparece sin dejar rastro.

​
Ver envíos en cuarentena

  1. Abre un formulario en el panel.
  2. Cambia a la pestaña Spam (junto a Inbox).
  3. Cada fila muestra cuándo llegó y su estado, los mismos datos de envío que verías en el inbox.
Ambas pestañas muestran un contador de insignia para que puedas saber de un vistazo si algo llegó a cuarentena sin abrirlo.
Los envíos en cuarentena no se envían por correo a tu dirección de destino, ese es el propósito de la cuarentena. Solo los ves revisando la pestaña Spam en el panel.

​
Free vs. Pro

  • Free: visibilidad completa de qué está en cuarentena y por qué llegó ahí. No puedes reentregar un envío en cuarentena desde el panel en Free.
  • Pro: agrega la acción de rescate, marca un envío en cuarentena como “no spam” y se agrega a la lista blanca y se reentrega a tu inbox y correo de destino. Consulta Rescate de cuarentena.
Intentar rescatar en Free devuelve un error upgrade_required (403).

​
Retención

Los envíos en cuarentena siguen la misma ventana de retención que los envíos del inbox para tu plan.