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Pro - la vista de cuarentena en sí está en todos los planes; la acción de rescate requiere Pro.
Cuando el filtrado de spam marca un envío como sospechoso, este llega a la carpeta Spam del formulario en lugar de entregarse. La mayoría de las veces eso es correcto, pero las heurísticas ocasionalmente marcan a un visitante real. Rescue es la solución: un clic marca un envío en cuarentena como “no spam” y lo reentrega.

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Qué hace el rescate

El rescate realiza tres cosas, en orden:
  1. Añade el remitente a la lista blanca: el correo de quien envió se agrega a la lista permitida del formulario, así que los envíos futuros de la misma dirección omiten la cuarentena.
  2. Cambia el envío a recibido: se mueve de Spam al Inbox.
  3. Lo reentrega: el envío se vuelve a poner en cola a través de la misma ruta de entrega que usa un envío normal, así que se envía por correo a tu dirección de destino (y activa un webhook / respuesta automática si están configurados) exactamente como si nunca hubiera estado en cuarentena.
Como el rescate reutiliza la ruta de entrega normal, las mismas protecciones siguen aplicando, por ejemplo, un envío no se enviará por correo si el destino del formulario no está verificado. Rescatar un envío que ya fue rescatado (o ya entregado) es seguro: la acción solo actúa sobre una fila que actualmente está quarantined, así que un segundo clic no hace nada.

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Rescatar un envío

  1. Abre un formulario en el panel.
  2. Cambia a la pestaña Spam.
  3. Abre el envío y elige Not spam / Rescue.
El envío se mueve al Inbox de inmediato y la entrega se vuelve a poner en cola.

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Free vs. Pro

  • Free: vista de cuarentena de solo lectura. Puedes ver qué se marcó y por qué, pero no hay ninguna acción para reentregarlo.
  • Pro: agrega la acción de rescate descrita arriba.
Intentar rescatar en Free devuelve:

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Sin configuración

Nada que configurar, el rescate es una acción, no un ajuste. Cualquier formulario de una cuenta Pro lo tiene disponible en la pestaña Spam.